店长对角色定位：一个店就象是一个家，店长就是这个家的家长。家长对内要操心这个家的所
有问题，人员、货品、卫生、陈列、……方方面面都要照顾周到；对外协调好与酒店、同行、
政府机关等的关系。任何一个小的细节考虑不到，就有可能给工作带来不良影响。
店长的工作职责:
1．带头遵守公司各项规章制度，依照各项管理制度对员工进行管理， 了解公司的经营方针，
依照上级的指示制定销售计划，带领团队完成销售任务。依据货品的特点和风格执行销售策略。
2．负责管理店内的日常工作，搞好卫生．做好员工出勤管理，本着一视同仁的原则公正考勤，
做好店内工作分配，密切有效有序，充分调动员工的积极性，保持热情积极活跃的卖场气氛。
3．监督考核导购的工作表现，及时反映员工动态，并对导购进行培训．　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
4．负责监督填写日销售报表．明细帐簿．盘点单据，商品销售依据及工资核算表并妥善保管及
保密．
5．负责店内货品调配、做好补货．调货．退货及商品陈列．定时按季节、酒店生意制定促销
活动　　　　　　　　　　　　　
6．及时处理店铺出现的相关问题，不能处理的及时上报
7．每周一次心得会，根据上周报表单据总结上周销售及存在的问题，并有针对性提出建议解决下
阶段的整理措施．
8． 每月月底提交盘点明细．考勤．报表．工作总结和制定的下月计划及目标，反馈相关问题。
9．工作积极，树立良好的榜样，工作失职不找任何借口。
店长的工作重点:

　　作为一个有责任心的店长，对于每天的工作细节，都要留心。店面营运通常分为三个时段。
　　 营业前：
1．开启电器及照明设备。
2．带领店员打扫店面卫生。整理好买场货品及库存．
3．召开晨会：
①公司政策及当天营业计划的公布与传达。
②前日营业情况的分析，工作表现的检讨。
③培训新员工，交流成功售卖技巧。
④激发工作热情，鼓舞员工士气。
4．清点货品，准备、清点备用金。
营业中：
10．做好促销活动的开展前准备和结束后 1．检查导购人员仪容仪表，行为姿态、精神面貌。

店长对角色定位：一个店就象是一个家，店长就是这个家的家长。家长对内要操心这个家的所有
问题，人员、货品、卫生、陈列、……方方面面都要照顾周到；对外协调好与酒店、同行、政府
机关等的关系。任何一个小的细节考虑不到，就有可能给工作带来不良影响。